Navigaatio

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikenlaisille
• Kätevät Maksuvaihtoehdot
• Gaming Turvallisuus että Vastuullisuus
• Avun Saatavuus
• Kampanjat & Hyödyt Pelaajille

Monipuolinen Pelisisältö Kaikille

Alustamme tarjoaa monipuolisen määrän erilaisia viihdettä kaikille makuun. Olemme tehneet tehneet kumppanuuden toimialan tunnetuimpien pelintarjoajien yhteistyössä takaaksemme, jotta pelaajamme kokevat parhaan ajateltavissa olevan viihdekokemuksen. Kolikkopelit ovat huomattavan osan valikoimastamme, ja valikoimastamme on molemmat klassisia retro-pelejä että uudenaikaisia videopelejä.

Pöytäkasinon ystävät löytävät tarjonnasta Vivatbets login -sivustolta laajan kokoelman rulettia, 21-pelejä & baccarat-pelejä. Livekasino esittää autenttisen tunnelman helposti olohuoneeseesi koulutettujen dealereiden johdolla. Vedonlyönti edustaa lisäksi keskeinen osuus tarjontaamme, ja tarjontamme käsittää kaikista suosituimmista urheiluista erikoismarkkinoille.

Suosituimmat Pelimuodot Kasinollamme

Pelityyppi
Pelien Määrä
Parhaat Studiot
RTP-keskiarvo

Slotit	yli 2500	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming-studio	96.2 prosenttia
Live-kasinot	150 ylitse	Evolution-studio, Ezugi	98,5%
Pöytäpelit	300 ylitse	Red Tiger, Play’n GO	97.1%
Progressiiviset pelit	80 ylitse	NetEnt, Yggdrasil	94.8%

Kätevät Maksuvaihtoehdot

Tiedämme transaktioiden keskeisyyden pelikokemuksessa. Tämän vuoksi integroimme liittäneet alustamme useita vaihtoehtoisia maksumenetelmiä, jotta tarjoavat pikanopeat rahansiirrot ja kotiutukset. Jokainen rahansiirrot suoritetaan varmuudella nykyaikaisen salausjärjestelmän kautta.

Käsittelemme suurimman osan kotiutuksista 24 tunnin kuluessa, joka tarkoittaa merkittävästi markkinoiden keskitasoa ripeämpi. Todettu fakta: Globaalisti nettikasinoiden tyypillinen kotiutusaika vaatii 3-5 arkipäivää, mutta sivustollamme suurin määrä rahansiirroista toteutuu reilun päivän aikana. Tilisiirrot voivat viedä vähän kauemmin pankkien käsittely menettelyjen johdosta.

Tuetut Maksutavat sekä Prosessointiajat

Maksutapavaihtoehto
Talletusaika
Kotiutusaika
Min/Max Summa

Visa/Mastercard	Heti	1-3 pankkipäivää	10 euroa / 5000 euroa
Trustly	Instant	0-24 tunnin	10 euroa / 10000 euroa
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000 euroa
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10 euroa / 10000 euroa
Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	3-5 pankkipäivää	kaksikymmentä euroa / 20000€

Gaming Suojaus & Vastuuntuntoinen pelaaminen

Pelaajiemme turvallisuus edustaa toiminnallemme ensisijainen asia. Operoimme kansainvälisesti hyväksytyn luvan alaisena, joka varmistaa tekemisemme läpikuultavuuden sekä lainmukaisuuden. Jokainen data salataan 256-bittisen SSL-salauksella, joka on edustaa sama järjestelmä, jota pankkitoimijat hyödyntävät.

Vastuuntuntoinen gaming edustaa olennainen osa arvomaailmaamme. Tuomme työkaluja, joiden avulla asiakkaat pystyvät hallitsemaan toimintaansa tehokkaasti. Nämä käsittävät maksurajoitukset, tappiorajat, pelisession rajat & option asettaa time-out taikka poistaa pelitili ikuisesti.

Vastuullisen Pelin Keinot:

• Päivittäiset, viikko- ja kuukausikohtaiset rajoitukset, joita kykenette asettaa itsenäisesti tilisi asetuksista
• Pelisessioiden aikarajoitukset, mitkä huomauttavat peliajan kulumisesta tietyin aikavälein
• Itsepoisto ajallisesti tai vaihtoehtoisesti ikuisesti vailla peruutusmahdollisuutta
• Todellisuustarkistukset, jotka esittävät käytetyn pelituntimäärän ja voitot/tappiot itsenäisesti
• Nopea kontakti auttaviin organisaatioihin kuten Peluuri & Veikkauksen pelaajasuoja

Asiakaspalvelun Saatavuus

Tukipalvelumme muodostaa käytettävissä ympäri vuorokauden ajan, jotta voimme vastata kysymyksiisi silloin kun jolloin asiakkaalle parhaiten. Tukitiimimme muodostuu pätevistä ammattilaisista, jotka puhuvat vaivattomasti suomenkieltä sekä pystyvät tukemaan joka ikisessä peliin liittyvissä kysymyksissä.

Tuomme saataville monia vaihtoehtoja muodostaa yhteyttä tukeen. Chat-palvelu edustaa nopein keino vastaanottaa apua, sekä tavanomainen vastausaikamme kestää reilun kaksi minuuttia. Emaililla tulleisiin kysymyksiin vastaamme yleensä 2-4 h sisällä. Myös kasinoltamme saat käyttöön monipuolinen Usein kysytyt kysymykset, josta löydät saat vastauksia yleisimpiin tiedusteluihin.

Yhteydenottotavat ja Aukioloajat:

1. Live-chat: Käytettävissä joka päivä suomea ja englanniksi, tavanomainen vastausaika reilun 2 minuuttia
2. Sähköposti: sähköposti support@vivatbet.com, vastaamme kahdessa neljässä tunnin kuluessa arkisin, viikonloppuisin 4-8 tunnin sisällä
3. Puhelinpalvelu: Käytettävissä työpäivinä klo 9-21, maksuton kotimainen asiakasnumero
4. UKK-osio: Yli 150 kohdan tyypillisimpään tiedusteluun vastaukset aiheittain järjestettynä
5. Sosiaalinen media kanavat: Reagoimme yhteydenottoihin arkisin työaikoina 1-3 tunnin sisällä

Kampanjat & Edut Pelaajille

Tuomme saataville kilpailukykyisiä etuja molemmat aloittaville kuin vakioasiakkaille käyttäjille. Welcome bonus edustaa kehitetty tuomaan optimaalinen alku peliuran aloittamiselle. Kanta-asiakkaillemme esitämme toistuvia tarjouksia, reload-tarjouksia ja rahanpalautuksia.

Joka kampanjoillamme sisältää läpinäkyvät sekä kohtuulliset kierrätysvaatimukset. Pidämme tärkeänä läpinäkyvyyteen, joten kaikki bonusehdot on selitetty helpolla tekstillä ei piilotettuja lisä ehtoja. Voit milloin vain halutessasi panostaa ei etuja ottamalla bonukseton option maksaessa.

Loyalty-ohjelma palkitsee sitoutuneimmat asiakkaamme premium-oikeuksilla, kuten nopeammilla siirroilla, dedikoidulla asiakaspalvelulla sekä ainutlaatuisilla kampanjoilla. Mitä aktiivisemmin enemmän panostaa, siitä paremmalle VIP-tasoilla edistyt sekä siitä parempia hyötyjä vastaanotat saatavillesi.