
Olemme rakentaneet alustamme yhteistyössä toimialan tunnetuimpien pelintoimittajien kanssa. Vikingluck casino tuottaa kattavan valikoiman slotteja, lautapelejä että reaaliaikaisia pelejä, mitkä jokainen toimivat moitteettomasti yhtä hyvin tietokoneella kuin älypuhelimilla. Pelikirjastomme päivittyy säännöllisesti, jolloin käyttäjämme saavat kokemaan tuoreimmista peleistä suoraan pelin tultua saataville.
Järjestelmällinen rakenteemme nojaa moderniin HTML5-kehykseen, mikä turvaa ripeän avautumisen että moitteettoman pelikokemuksen kaikilla laitteilla. Pelialustallamme ei tarvitse omia ohjelmistolatauksia, vaan jokainen toimii välittömästi verkkoselaimessa. Tämä nopeuttaa pelailua selvästi ja tarjoaa sujuvan siirtymisen monenlaisen laitteiden kesken.
Alustamme kokoelma luokitellaan selkeisiin kategorioihin, mitkä nopeuttavat lempipeliesi löytämistä. Kukin pelikategoria käsittää satoja vaihtelevia vaihtoehtoja, joiden palautusprosentit vaihtelevat pelin tyypin mukaisesti. Olemme tarkasti pyrkineet valitsemaan tarjontaamme pelkästään sellaisia nimikkeitä, joiden RTP-luvut ovat olemassa toimialan normaalia paremmat.
Maksuliikenne on alustamme olennaisin osa-alue, sekä olemme panostaneet huomattavasti tämän prosessin kehittämiseen. Kaikki taloustapahtumat salataan 256-tason SSL-salauksella, mikä on vastaava tietoturvataso kuin johtavilla rahoituslaitoksilla. Yhteistyökumppaneinamme toimivat ainoastaan maailmanlaajuisesti lisensoituja ja tunnustettuja maksupalveluntarjoajia.
| Tilisiirto | 10-5000€ | 20-10000€ | yhdestä kolmeen pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | 10-2500€ | 20-5000€ | 24-72 tuntia |
| E-lompakot | 10-5000€ | 20-10000€ | Välitön-24h |
| Digitaalivaluutat | 50-10000€ | 50-20000€ | viidestätoista kuuteenkymmeneen min |
Nostopyyntöjen käsittelyprosessi on automatisoitu mitä pitkälle mahdollista. Useimmat nostopyynnöistä käsitellään 24:n h:n kuluessa, kunhan pelitilin vahvistusprosessi on täysin toteutettu hyväksytysti. Tämä on huomattavasti huomattavasti ripeämpää kuin alan keskimääräinen aika, mikä on tyypillisesti 3-5 pankkipäivää.
Kampanjamme on suunniteltu huomioimaan sekä tuoreita kuin aktiivisia asiakkaita. Koko kampanjoihimme liittyy läpinäkyvät että oikeudenmukaiset läpipeluuvaatimukset, mitkä on aina nähtävissä tarjousehtojen osalta. Emme koskaan sovellamme piilotettuja ehtoja, vaan jokainen tärkeä informaatio on aina nopeasti saavutettavissa.
Tukipalvelumme toimii suomen kielellä jokaisena viikonpäivänä kello 08-02. Päämäärämme on sitoutuneesti reagoida kuhunkin pikaviesteihin kolmen min:n aikana, ja tällainen lupaus saavutetaan yli 90% tilanteista. Sähköpostilla vastaanotettuihin tiedusteluihin vastataan tavallisesti 12 tunti sisällä.
Sivuillamme on laaja FAQ-osio, joka sisältää parhaimmillaan yli 80 tavallisinta tiedustelua. Kyseinen osio vähentää odotusaikoja että sallii ripeän tiedon saavuttamisen itsenäisesti. Osuus kehitetään säännöllisesti asiakkailta saadun kommenttien perusteella, että kysymysosio auttaa mitä optimaalisella tavalla.
Turvallisen pelaamisen edistäminen muodostaa palvelumme kannalta keskeinen päämäärä. Tarjoamme lukuisia työkaluja hallittuun pelaukseen, mukaan lukien maksurajoitukset, menetysrajat ja itsesulun. Kumppanuudessa Peluuri-yhdistyksen parissa varmistamme, että käyttäjämme pystyvät tarvittaessa tukea pelauksen kontrollointiin.